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Comment contacter le service client Bwin par téléphone, mail ou voie postale ?

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Comment contacter BwinDepuis son ouverture en France en Juin 2010, Bwin.fr est devenu l’un des acteurs majeurs des jeux d’argent en ligne grâce à ses sections poker et paris sportifs.

Cette expérience acquise durant ces années a permis à Bwin de développer son service client afin de répondre aux mieux aux attentes de ces utilisateurs ainsi qu’aux nouveaux usagers. Pour cela Bwin vous propose plusieurs moyens de communication.

Pour toutes vos questions rendez vous sur votre compte http://www.bwin.fr/. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous profiterez d’un bonus  de 50€ pour parier sur le sport et de 500€ pour jouer au poker grâce aux code promotionnels Bwin disponible ici.

Accès à Bwin.fr

Comment contacter Bwin par téléphone ?

Le service client de Bwin est à votre disposition tous les jours par téléphone afin de répondre à toutes vos questions d’ordre générale sur l’offre de Bwin.fr et à vos questions concernant votre compte paris sportifs.

Horaires et contact du service client de Bwin :

  • Numéro de téléphone : 0811 36 03 21
  • Du lundi au vendredi : de 10h à 20h
  • Le samedi et le dimanche : de 10h à 16h

Pour toutes vos questions concernant la section poker, vous pouvez contacter le service client de Bwin grâce à un second numéro :

  • 0811 36 03 20 du lundi au vendredi de 10h à 16h

Les numéros du service client Bwin sont accessible pour le prix d’un appel local.

Le service client Bwin possède également un numéro de fax (0811 36 03 37) qui s’avérera utile pour tous les documents que vous souhaiterez faire parvenir à Bwin.fr. Par exemple, vous devrez joindre une copie de votre pièce d’identité lors votre l’inscription (voir ici la procédure de création d’un compte Bwin).

Comment contacter le service client Bwin par mail ?

Il est également possible de contacter le service client de Bwin directement par e-mail. Pour cela il vous faudra remplir le formulaire disponible directement sur leur site.

Comment accédez au formulaire de contact par mail de Bwin.fr ?

  • Rendez vous sur http://www.bwin.fr/
  • Cliquez sur « Contact » situé en haut à gauche de la page

Il vous faudra alors remplir le formulaire suivant :
Bwin : contact mail

Attention à bien renseigner votre adresse e-mail pour que le service client de Bwin.fr puisse répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

Contacter le service client de Bwin.fr par courrier

Une autre possibilité pour contacter le service client Bwin est la voie postale. Service qui sera utilisé principalement pour envoyer des documents à Bwin car ce moyen reste le plus long et pour toutes vos questions il est préférable d’utiliser le téléphone ou un mail pour avoir une réponse plus rapide.

Voici l’adresse de Bwin pour toutes vos demandes par courrier :

Inscription BWIN

BP 16

92132 Issy-les-Moulineaux cedex

Aide en ligne de Bwin : trouvez les réponses sur la FAQ

Vous n’êtes peut être pas le premier à avoir rencontré tel ou tel problème. C’est pourquoi Bwin met à votre disposition une section d’aide sous la forme d’une Foire Aux Questions( FAQ) où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment rencontrées.

Que vous soyez utilisateurs de Bwin ou non, retrouvez la section d’aide de 2 manières différentes :

L’aide en ligne de Bwin est constituée de 3 rubriques :

  • Les informations générales (pour ce qui concerne votre compte : ouverture, fermeture etc…)
  • Les paris sportifs (pour toutes vos questions sur le bonus sport de bienvenue de Bwin: cliquez ici)
  • Le poker (pour toutes vos questions concernant le bonus poker de Bwin: les détails ici)

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans la rubrique d’aide en ligne de Bwin, n’hésitez pas à les contacter par les différents moyens mis à votre disposition : téléphone, mail, courrier.

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1 commentaire
  1. Dommage personne au service client répond 3 mois plus tard service client inexistant

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