Comment contacter le service client Bwin par téléphone, chat, mail ou voie postale ?

Depuis son ouverture en France en Juin 2010, Bwin.fr est devenu l’un des acteurs majeurs des jeux d’argent en ligne grâce à ses sections poker et paris sportifs.

Cette expérience acquise durant ces années a permis à Bwin de développer son service client afin de répondre aux mieux aux attentes de ces utilisateurs ainsi qu’aux nouveaux usagers. Pour cela Bwin vous propose plusieurs moyens de communication.

Pour toutes vos questions rendez-vous sur votre compte http://www.bwin.fr/. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous profiterez d’un bonus  de 120€ pour parier sur le sport et de 100€ pour jouer au poker grâce aux codes promotionnels Bwin disponibles ici.

Comment contacter Bwin par téléphone ?

Le service client de Bwin est à votre disposition tous les jours par téléphone afin de répondre à toutes vos questions d’ordre général sur l’offre de Bwin.fr et à vos questions concernant votre compte paris sportifs et poker.

Horaires et contact du service client de Bwin :

• Numéro de téléphone : 01 70 39 07 85 (prix d’un appel local)
• Du lundi au dimanche : de 12h à 20h

Si vous possédez déjà un compte Bwin, pensez à vous munir de vos identifiants afin que le conseiller puisse accéder à votre compte et répondre le plus efficacement possible à vos questions.

Chat en direct sur Bwin.fr : obtenez une réponse directement

Pour obtenir une réponse rapide à vos questions concernant votre compte ou l’offre de jeu (paris sportifs et poker) proposés sur http://www.bwin.fr/, vous pouvez utiliser un Chat afin de communiquer en direct avec un conseiller Bwin.

Que vous possédiez un compte ou non, vous pouvez chatter avec un conseiller Bwin. Connectez-vous à votre compte sur Bwin.fr et ouvrez le Chat en direct, si vous n’avez pas de compte il vous faudra indiquer votre nom et votre adresse e-mail :

Le chat de Bwin est accessible tous les jours de 8h à 00h.

Comment contacter le service client Bwin par mail ?

Il est également possible de contacter le service client de Bwin directement par e-mail. Pour cela il vous faudra remplir le formulaire disponible directement sur leur site.

Comment accéder au formulaire de contact par mail de Bwin.fr ?

• Rendez-vous sur http://www.bwin.fr/
• Cliquez sur « Contact » situé en bas de la page

Il vous faudra alors remplir le formulaire suivant :

Attention à bien renseigner votre adresse e-mail pour que le service client de Bwin.fr puisse répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

Contacter le service client de Bwin.fr par courrier

Une autre possibilité pour contacter le service client Bwin est la voie postale. Service qui sera utilisé principalement pour envoyer des documents à Bwin, car ce moyen reste le plus long et pour toutes vos questions il est préférable d’utiliser le téléphone ou un mail pour avoir une réponse plus rapide.

Voici l’adresse de Bwin pour toutes vos demandes par courrier :

Inscription BWIN

BP 16

92132 Issy-les-Moulineaux cedex

Aide en ligne de Bwin : trouvez les réponses sur la FAQ

Vous n’êtes peut-être pas le premier à avoir rencontré tel ou tel problème sur http://www.bwin.fr/. C’est pourquoi Bwin met à votre disposition une section d’aide sous la forme d’une Foire Aux Questions( FAQ) où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment rencontrées.

Que vous soyez utilisateurs de Bwin ou non, retrouvez la section d’aide à l’adresse suivante https://help.bwin.fr/.

L’aide en ligne de Bwin est constituée de 3 rubriques :

• Les informations générales (pour ce qui concerne votre compte : ouverture, fermeture, etc.)
• Les paris sportifs (pour toutes vos questions sur le bonus sport de bienvenue de Bwin: cliquez ici)
• Le poker (pour toutes vos questions concernant le bonus poker de Bwin: les détails ici)

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans la rubrique d’aide en ligne de Bwin, n’hésitez pas à les contacter par les différents moyens mis à votre disposition : téléphone, mail, courrier.